Boostez vos commandes en réduisant l'attente en caisse

Dalenys, la solution 100% omnicanale des grands marchands

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Le secteur de la FoodTech représente près de 13% de nos activités

Avec Dalenys, les marchands capitalisent ainsi sur une offre agile et internationale, qui a un impact positif, concret et mesurable sur leurs résultats, tant du point de vue de la conversion que de la gestion de la fraude.

Dalenys a déjà séduit des références du secteur de la FoodTech, telles que Big Mamma, O’Tacos, Quick – Burger King, Pizza Dell Arte et Brioche Dorée.


  • Fort d’une croissance rapide, O’Tacos souhaitait homogénéiser son parc TPE, tout en optimisant sa conversion. En choisissant Dalenys, O’Tacos a non seulement centralisé ses problématiques en matière de paiement, mais a aussi fluidifié le passage en caisse. L’expert du paiement dédié, spécialiste de la FoodTech, a déployé une méthodologie basée sur :

    • Une gestion unifiée de l’ensemble des canaux de vente et une centralisation des demandes en matière de paiement, provenant du siège et des franchisés
    • Un audit et des recommandations en matière d’intégrations d’UX
    • Une solution de Click and Collect pour fluidifier le passage en caisse
    • Un accompagnement continu
      +90

      Restaurants couverts

    • Dalenys devient le
      1er

      Prestataire de paiement

  • Del Arte, ce sont 180 restaurants gérés à 84 % par des franchisés répartis sur toute la France. L’enseigne du Groupe Le Duff a réalisé 255,9 M€ de chiffre d’affaires fin 2017. Pour poursuivre cette croissance, le groupe a entrepris une transformation digitale de ses restaurants. Ainsi, Dalenys a répondu à une volonté de digitaliser les canaux de vente et ce, dans un réseau composé principalement d’indépendants. Pour ce faire, les experts de Dalenys ont procédé à :

    • Un on-boarding, contractuel et technique, industrialisé pour gérer +de 100 restaurants dont 84% franchisés
    • Une centralisation des demandes en matière de paiement, provenant du siège et des franchisés
    • Une solution de Click and Collect pour commander en ligne et faciliter la vente à emporter
    • Un accompagnement continu
      +100

      Restaurants couverts

    • Solution de paiement omnicanal à
      100%

      Déployée par Dalenys

  • La restauration fraiche et simple de Brioche Dorée attire chaque jour plus de 270 000 clients dans le monde et représente 17% du Groupe Le Duff en termes de chiffre d’affaires. Leader mondial du café – bakery à la française, avec 615 points de vente à l’international, l’enseigne n’a pas échappé à l’ambition de transformation digitale du groupe. Ainsi, Dalenys a répondu à ce projet de digitaliser les canaux de vente et ce, dans un réseau composé à 60% de franchisés. Pour ce faire, les experts de Dalenys ont procédé à :

    • Un service de réconciliation financière de l’ensemble des flux, à partir d’une seule interface
    • Un projet pilote de bornes pour pré-commander et éviter l’attente en caisse
    • Un dispositif de pré-commande sur l’application mobile pour éviter l’attente en caisse
    • Solution de paiement omnicanal à
      100%

      Déployée par Dalenys

    • Un accompagnement continu
      +100

      Restaurants couverts

Les KPIs clés du secteur de la FoodTech

En nombre et en net sur l’année 2018

0.00%

Taux d’acceptation

0.00%

Taux d’impayés

0.00%

Taux de 3DS

Accompagnement à la digitalisation de l’experience d’achat
et à la gestion centralisée du réseau de franchises

Réconciliation financière

Rapprochement comptable de toutes les operations de paiement

Gamme de SDK

Intégration avec les plateformes leaders du marché (OMS, CMS, PIM, Solution caisse)

Accompagnement Monétique centralisée

Pilotage unifié des flux monétiques de tous les points de vente

Click & Collect

Réservation et commande en ligne pour récupération des produits en magasin

Cross-border payments

Aide au déploiement de votre activité à l’international

Réduction du temps lors du passage en caisse

Bornes de paiement, tablettes vendeur, SmartPOS, etc.

Une expertise permettant un on-boarding rapide et un suivi efficace

Accompagnement à la digitalisation
de l’experience d’achat

Connaissance fine de l’ensemble de l’écosystème

Constructeurs de materiel, solutions caisse, maintenance, étidteurs de solutions omnicanales, etc.

Ateliers de coordination réguliers

Entre les différents prestataires concernés par le paiement

Expert du paiement dédié

Spécialiste des problématiques du commerce organisé

Analystes de la donnée transactionnelle

Capables de sourcer données et pratiques des Emetteurs

Veille des innovations du marché

Pour vous sensibiliser aux nouvelles expériences d’achat

Des outils agiles
pour un pilotage pertinent de la performance

Une efficacité prouvée de nos process d’on-boarding

Pour l’ensemble de votre réseau

Une approche agnostique

Avec une gamme d’outils larges et ouverts

Un mix paiement adapté aux usages

Apple Pay, Wallets, cartes privatives, etc.

Dashboard analytics personnalisable

Un suivi pointu des KPIs de performance

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