Nos atouts
Accompagner le développement du e-commerce
Dalenys accompagne les acteurs du e-commerce, digital native vertical brands, réseaux de franchisés, enseignes et marketplaces grâce à 3 atouts majeurs.
Plateforme
unifiée
Nous connectons tous les canaux, réseaux de distribution, data et partenaires
Accompagnement
personnalisé
Transparence, fiabilité et proactivité sont les trois valeurs clés de l’équipe
Maîtrise des paiements
de bout en bout
Une expertise à 360° : acceptation, acquisition, wallets & émission de cartes, optimisation de la fraude sous la DSP2
Notre mission
Le paiement au cœur de la relation consommateur
Nous savons que chaque paiement compte. Car chaque client s’attend à vivre une expérience de paiement sans friction, qui fonctionne à chaque fois, où qu’ils soient. Notre expertise est enrichie continuellement par les grands challenges des marchands, actuels et futurs.
La convergence des canaux
Connectez vos paiements en ligne, sur mobile et en magasin pour entrer dans l’ère du commerce unifié
L’engagement des consommateurs
Démarrez une conversation ininterrompue avec vos clients, fidélisez-les
Une user experience fluide
Offrez à vos clients la même expérience, peu importe le point de contact
L’expansion sur de nouveaux marchés
Qu’il s’agisse de nouveaux pays, de la création d’une marketplace… nous vous aidons à croître
Dalenys by Natixis Payments
Les atouts d’un acquéreur
Les atouts d’un acquéreur
filiale d’une banque émettrice
Dalenys est une entité de Natixis Payments, 1er émetteur Visa en Europe continentale et filiale du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France. Les experts de Dalenys sont donc totalement en prise avec les attentes des émetteurs et peuvent ainsi anticiper le format des flux de paiement qui éviteront de déclencher une authentification forte systématique. Ils sauront également vous conseiller sur les meilleures options pour préserver votre conversion.
En savoir plus sur la gestion de la fraude
Support
L’accompagnement dans notre ADN
Vous voulez apporter la meilleure expérience à vos clients ? Nous aussi. C’est pourquoi nous ne vous fournissons pas seulement l’API et la plateforme pour vous offrir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, mais aussi un accompagnement humain à chaque étape.
- Un accompagnement stratégique en amont pour vous aider à choisir les bons outils pour réaliser vos challenges
- Un support pour intégrer et affiner la solution avec nos Customer Success Managers
- Un suivi pour optimiser la solution selon vos spécificités business