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Paiement en ligne : Intégration et support - Dalenys
Intégration et suivi facilités

Un accompagnement unique
pour tous vos déploiements

Dalenys vous accompagne, dès l’implémentation puis au jour le jour dans l’optimisation et la sécurisation de vos encaissements, avec des phases de déploiement qui s’adaptent à votre business.

Customer Success Manager dédié

Interface humaine : une équipe d’experts à votre service pour vous conseiller, déployer et mettre à jour toutes les fonctionnalités que vous souhaitez.

Documentation developer-friendly

Interface technique : un site dédié pour démarrer avec la solution, vous y retrouver de manière simple dans l’API et intégrer les paramètres choisis.

Onboarding facilité

Plusieurs phases de déploiement adaptées aux spécificités business des marchands, dans un temps limité.

Mises en production optimisées

Chaque nouvelle fonctionnalité fait l'objet d'une mise en production adaptée à vos enjeux, tant en termes de timing que de paramétrages.
Interface humaine

Un interlocuteur unique, dédié à votre succès

Véritable pivot entre vos équipes et nos experts, le Customer Success Manager est dédié à votre succès. Garant de la simplicité de mise en place des outils et services, il vous accompagne au quotidien pour optimiser vos performances.
Vos équipes
Finance
Métiers
Service Client
Technique & SI

Julia, Customer Success Manager Dalenys

Nos experts :
Data Science
Techniques
Analystes fraude

Phase d’étude & Recommandations

En amont de l'implémentation, nous vous conseillons sur les solutions les plus adaptées en fonction de votre secteur d'activité, vos spécificités et vos objectifs.

Une phase d’études collaborative

Un Customer Success Manager dédié vous accompagne dès la phase d’étude

Une lutte contre la fraude optimale

Définition des critères du moteur de règles pour optimiser le rapport sécurité / conversion

La gestion des abandons de panier

Recommandations sur les modalités de relance en cas d’abandon de panier

Une expérience de paiement adaptée

Proposition d’une page de paiement à vos couleurs et aux fonctionnalités adaptées
Interface technique

Tous les outils pour intégrer et affiner la solution

Vous bénéficiez de notre site développeurs simple et fonctionnel, avec accès à notre API unique pour toutes les fonctionnalités, et d’un dashboard de suivi pour optimiser vos performances tout au long de la collaboration.

A/B Test

Affinage des filtres

Retours statistiques

Evolution des fonctionnalités

100% développeurs

Toute la documentation pour vous accompagner dans l'intégration et l'optimisation de la solution.

Rapide

Essayez ! En quelques minutes, tout est prêt

Facile

Des SDK pour faciliter votre intégration

Flexible

Utilisez le language que vous souhaitez (php, python, node...)
Voir la documentation

Timing

Des étapes de mise en place simples et rapide

Tous les paramétrages sont effectués dès l’ouverture du contrat, en e-commerce, sur mobile et/ou magasins avec une réunion par grand pilier.

Parcours de paiement

Déploiement des fonctionnalités qui optimisent l'expérience de vos utilisateurs

Lutte contre la fraude

Paramétrage des outils anti-fraude selon vos critères :
tags, smart 3DS...

Modes de paiement

Sélection et intégration
des moyens de paiement et devises

Back-office

Paramétrage selon votre activité
et votre organisation

Vous souhaitez en savoir plus ?