Un tunnel de paiement plus court pour booster l’acceptation
La méthodologie de Dalenys pour des taux d’acceptation exceptionnels :
- Un mix de paiement adapté aux habitudes locales de vos clients
- Une User Experience optimale
- Une Authentification forte limitée
- Une exploitation des données de paiement pour faciliter les actions de fidélisation
Allopneus s’adapte en permanence aux évolutions du e-commerce. Le soutien de Dalenys est essentiel pour faire face à tous ces enjeux, et délivrer la meilleure expérience d’achat possible.
Fabien Suarez
Payment Manager
Dalenys accompagne notre expansion internationale depuis 2016. Comme nous nous développions en Europe, il était primordial pour nous d’avoir un partenaire de paiement avec une véritable présence et expertise européennes.
Les experts Dalenys nous conseillent sur les moyens de paiement et les solutions les plus efficaces pour conquérir de nouveaux marchés et optimiser la performance de nos paiements. Ils nous proposent les leviers pour augmenter notre conversion tout en minimisant la fraude.
Konstantin Shvets
Manager of Product
Ils augmentent leurs performances
grâce à une gestion affinée de la fraude
Dalenys accompagne notre croissance et notre expansion en France depuis de nombreuses années. Grâce à l’expertise et la disponibilité de leurs équipes, Netbet a pu atteindre des taux d’acceptation élevés. Nous bénéficions de leur plateforme de Smart Routing et de la solution Fraud Premium, avec son moteur de règles anti-fraude. Ces outils nous permettent d’optimiser la performance de nos paiements. Nous envisageons d’ailleurs d’étendre notre partenariat à plusieurs nouveaux pays.
Dalenys est le partenaire paiement toujours présent à nos côtés, avec le support et les conseils nécessaires pour nous aider à améliorer l’expérience utilisateurs. Ils sortent régulièrement des fonctionnalités innovantes pour nous aider à résoudre les défis auxquels nous sommes confrontés.
Pour faire face à la réglementation DSP2, nous allons tester leur nouvelle solution Fastpass qui permet de maximiser l’acceptation de nos demandes de frictionless pour nos transactions. Nous sommes convaincus qu’elle facilitera les paiements de nos joueurs tout en maintenant un niveau de sécurité élevé.
Ana Stef
Group Head of Payments
Ils améliorent leur User Experience
sur tous les pays
Ayant travaillé avec Dalenys et en particulier avec notre Customer Success Manager Antoine depuis un certain temps, je suis impressionné par la nature collaborative avec laquelle ils abordent les défis presque quotidiens auxquels nous sommes confrontés dans le secteur des paiements et de la fraude. Souvent, les différentes équipes de Dalenys vont au-delà de ce que j’attendrais d’un PSP.
Jonathan Wyatt
Payments and Fraud Manager
Ils réinventent les codes de l’expérience
d’achat grâce au commerce unifié
Référence de la Sneaker collector, Shinzo a réussi à uniformiser son offre de produits et le parcours d’achat de ses clients. La marque, reconnue pour son innovation en ligne et son sens du détail dans ses concept-stores, a voulu que son identité soit également présente dans sa stratégie de paiement. 100% omnicanale et agile, elle amène les clients de la maison en magasin, pour une expérience de commerce unifié à travers :
- Une solution de Click and Collect, pour récupérer sa commande en magasin
- Une solution de Smart Checkout pour un paiement automatique sur borne
- Un accompagnement Premium pour chaque canal de vente : online, POS, bornes
Ils boostent leurs commandes
en réduisant l’attente en caisse
Dans le cadre de son déploiement en France, Burger King a souhaité pouvoir se reposer sur un ensemble de partenaires monétiques et techniques fiables, capables de coordonner le réseau de manière agile. Grâce à ses connaissances du secteur de la Food, l’expert du paiement dédié à Burger King a su proposer les réponses aux ambitions du groupe, à travers :
- Une gestion unifiée de l’ensemble des canaux de vente
- Un audit et une optimisation de l’architecture du paiement en caisse
- Une centralisation des demandes en matière de paiement
Ils multiplient leurs réservations
en unifiant leurs canaux de vente
Plateforme de réservation de voyages (vol, hôtel, séjours, voiture), MisterFly est devenue la 2ème agence en ligne en France. MisterFly commercialise ses offres via l’intégralité des canaux de distribution du marché que ce soit Off line, via des partenaires en marque blanche, ou via des API. Dalenys contribue à maximiser la conversion en limitant la fraude avec :
- Un mix paiement adapté pays par pays en euros et en devises (CB, Visa-MC inter, Bancontact,iDEAL, AMEX….)
- De multiples canaux de vente pour booster la conversion (Mobile Order / Telephone Order + mobile + online)
- Un accompagnement sur mesure pour le déploiement de la DSP2
Dalenys nous apporte un précieux accompagnement pour réussir notre migration DSP2. Notre Customer Success Manager nous suit pas à pas pour qu’il n’y ait pas d’impact important sur notre activité et l’UX de nos clients.
Bach Truong
Head of Payment
